E-Ticaret İade Oranı Hesaplayıcı
Satılan ürün ve iade adediyle iade oranınızı hesaplayın; 'her 10 üründen kaçı geri dönüyor' sorusunu cevaplayın ve operasyonel ipuçları alın.
İade Oranı Nasıl Hesaplanır?
İade Oranı = İade Edilen Ürün ÷ Toplam Satılan Ürün × 100 formülüyle bulunur. Örneğin 500 üründen 60'ı iade edildiyse iade oranı %12'dir; bu, her 10 üründen 1,2'sinin geri döndüğü anlamına gelir.
Sektör ortalaması genellikle %10–20 arasındadır; %5 altı çok iyi, %20 üzeri ise ürün açıklaması, görsel veya süreç kaynaklı sorunlara işaret eder. Araç oranınızı bu bantlara göre yorumlar.
İade Oranını Düşürme İpuçları
Ürün fotoğrafı, ölçü tablosu ve açıklama kalitesi iadeyi düşürmenin en etkili üç kaldıracıdır; yanlış ürün gönderimi, paketleme hatası ve uzun kargo süresi iadeyi artırır.
İadesiz satış, paketleme, kargo ve stok maliyetini de korur; iade sebeplerini düzenli analiz etmek ürün geliştirmede en değerli geri bildirimdir.
Sıkça Sorulan Sorular
İade oranı = iade edilen ürün ÷ toplam satılan ürün × 100. Örnek: 600 satışta 72 iade → %12 iade oranı.
%5 altı çok iyi, %10 altı iyi kabul edilir; %10–20 arası sektör ortalaması, %20 üzeri ise süreç ve ürün sorunlarını işaret eder.
İade sebeplerini toplayın; ölçü/beden tablosu ekleyin, görselleri gerçekçi tutun, açıklamaları netleştirin ve paketleme sürecini gözden geçirin.